o-post.at - Deutsch



Allgemeines

Wie kann ich mich anmelden ? - Nachdem Sie unsere Software opost.at installiert haben, erhalten Sie einen Testzugang. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte per EMail oder Telefon. Erst nach Überweisung einer Vorauszahlung und dem damit verbundenem Eingang auf unserem Konto werden Ihnen Ihre endgültigen Benutzerdaten übermittelt.
Wie funktioniert Prepaid ? - Sie überweisen uns den Betrag der für das geplante Projekt kalkuliert wurde. Für den Zahlungseingang erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung. Anschließend werden die entstehenden Kosten von diesem Betrag abgebucht. Wenn Ihr Konto einen Betrag von weniger als € 10,00 aufweist werden Sie von uns informiert.
Wie kann man die 24 Stunden Weitergabe-Garantie verstehen ? - Montag bis Freitag können wir Ihnen garantieren, dass Ihre Post von uns zum Versand binnen 24 Stunden vorbereitet und durchgeführt wird. An Wochenenden und Feiertagen ist unser Druckzentrum geschlossen-
Über welchen Anbieter werden die Briefe zugestellt ? - in Österreich wird der Versand über die österreichische Post AG abgewickelt. In Deutschland wird der Versand über die deutsche Post abgewickelt, in England über Royal Mail.
Wie funktioniert der Support ? - Sie schreiben uns ein Email an support@opost.at und formulieren Ihr Problem. Ein Mitarbeiter/in wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wo kann ich die Software runterladen ? - Die opost.at können Sie auf unserer Homepage mittels Klick auf den Button "Download O-Post.at" herunterladen. Es wird Ihnen ein MSI-Paket (selbstinstallierende Software) zur Verfügung gestellt um Ihnen die Installation unserer Software zu vereinfachen.
Wie sicher ist die Datenübermittlung ? - Wir legen sehr viel Wert auf Sicherheit, deshalb verfügt unser Server über ein modernes 128bit-SSL-Zertifikat welches für eine Verschlüsselung der Daten zwischen Ihrem Rechner und unserem Server sorgt. Sie erkennen den Secure Server am https:// in der Adresszeile und am Symbol des geschlossenen Sicherheitsschlosses in der Symbolleiste Ihres Browsers.
Welche Systemanforderungen gibt es ? - Unsere Software funktioniert ähnlich einem Druckertreiber. Systemanforderungen gibt es somit keine. Sollten Sie andere Programme als Windows bzw. Linux benutzen, sollte dies im Vorfeld in einem persönlichen Gespräch abgeklärt werden. Die Schnittstelle um unseren Druckertreiber z.B. in ein Lohnverrechnungsprogramm oder eine Hausverwaltungssoftware zu implementieren wird von uns zur Verfügung gestellt.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe? - Sie schreiben ein EMail an office@o-post.at und erhalten Ihr Passwort umgehend per EMail retour. Die Passwort-Nachfrage kann jedoch nur von Ihrem Firmen-Administrator (der im Vorfeld bestimmt wurde) erfragt werden.
Was kostet mich ein einfacher Brief ? Ein OPost Standardbrief kostet Sie € 0,99 exkl. MwSt. Dies beinhaltet 1 A4 Seite, 1 C5/C6 Kuvert (Sichtfenster), schwarz-weiß Druck, Inlandsporto der österreichischen Post AG. Weitere Preise und Leistungen entnehmen Sie bitte unserem Standard-Angebot welches Sie auf unserer Homepage herunterladen können.
Welche Datei-Formate werden beim Brief-Upload unterstützt ? - Wir unterstützen eine Reihe von verschiedenen Datei-Formaten beim Brief-Upload. Zu den gängisten Formaten gehören PDF-, Word-, Excel- und Powerpoint-Dateien. Andere Formate sollten in einem persönlichen Gespräch im Vorfeld geklärt werden.
Welche Papierqualität verwenden Sie für Briefe ? - Wir verwenden DIN A4 80 g schweres, weißes Papier. Ein Druck auf Hochglanz-Papier oder andere Drucksorten sind auf vorherige Anfrage ebenso durchführbar.
Welche Kuvertgrößen kann ich nutzen ? - Standardmäßig nutzt unsere opost.at weiße Sichtfenster-Kuvert im Format C5/C6. Andere Kuvertformen sind nach vorheriger Anfrage auch durchführbar.
Können meine Briefe auch in Farbe gedruckt werden ? - Natürlich können wir Ihre Briefe auch farbig drucken. Dies ist in unserer opost.at Software vor der Übermittlung an unser Druckzentrum festzulegen. S
Kann man andere Briefarten (z.B. Einschreiben) versenden ? - In unserer opost.at besteht die Möglichkeit einem Brief einen Einschreibzettel der österreichischen Post AG hinzuzufügen. Dieses Service wird von uns für Sie erledigt.

Installation

Funktioniert das auch auf Macintosh und Linux Nein ein entsprechender Treiber ist aktuell noch nicht entwickelt
Aus welchen Programmen kann ich drucken ? Die O-Post Software agiert wie ein normaler Drucker daher ist der Druck aus jedem Programm möglich
Wie kann ich den Drucker isntallieren ? Für die Installation laden Sie bitte das Installationspaket und führen Sie es aus. Unter Windows Vista benötigen Sie entsprechende berechtigungen führen Sie daher bei bedarf die Insallation als Administrator durch (Rechte Maustaste beim Installationsfile => Ausführen als Administrator)

Drucken

Wieso werden Briefe nicht übertragen ? Kontrollieren Sie bitte Ihre Firewall Einstellungen.
Wie kann ich einen Serienbrief teilen ? -
Wo muss die Adresse stehen ? Der Empfänger muss entsprechend positioniert werden um beim Fensterkuvert korrekt angezeigt zu werden. zu diesem Zweck beachten Sie bitte die Position: xxxx . bzw. nehmen Sie unsere Briefvorlage als Hilfe
Wieso kann ich gesendete Briefe nicht freigeben ? Für die Freigabe ist ein spezielles recht nötig sobald der Brief freigegeben ist erhalten Sie sofern eine Email Adresse hinterlegt ist eine Verständigung
(c) Software Technologies